요즘 티메프 사태로 인해 많이 어지럽습니다.
여행 상품은 전날 일방적으로 취소당하기도 하고, 환불이 안 되는 경우도 발생하여 매우 심란하실 겁니다.
티메스 사태가 왜 발생했는지 간단히 알아보고 빠르게 환불받는 방법도 알려드리겠습니다.
도움이 되는 돈되는 정보도 놓치지 말고 꼭 확인하세요!
[티메프 사태] 티메프 환불 방법 정리 : 카드사 및 네이버페이, 카카오페이, 토스 페이 환불 방법
목차
1. 티메프 사태
티메스 사태는 전자상거래 업체인 티몬과 위메프가 입점 판매자에게 거래대금 정산을 지연하면서 발생이 되었습니다.
이로 인해 2개의 단체가 피해를 보고 있습니다. 첫번째는 입점 판매자인데, 5월 기준으로 티메프가 945개의 입점 판매자에게 1,662억을 정산해줘야 합니다.
6~7월을 합치게 되면 그 규모는 더 불어날 것 같습니다. 이에 입점 판매자인 소상공인과 개인사업자들은 줄도산 위기에 처하게 되었습니다. 두번째로 소비자가 피해를 보고 있습니다.
현재 환불받지 못한 수많은 티메프 소비자의 피해 구제가 우선시되고 있고 카드사, 간편결제, PG사에서 환불 절차에 들어간 상태입니다.
근본적인 원인은 티메프의 모회사인 큐텐에게 있는데 구영배 큐텐 대표는 G마켓 창업 후 고성장을 통해 2009년 이베이에 G마켓을 팔았습니다. 구영배 대표는 이후 싱가포르에서 큐텐 이라는 새로운 온라인 쇼핑 업체를 만들고 10년 뒤 공격적인 인수를 진행하여 티몬과 위메프 등을 인수하게 됩니다.
하지만 인수한 대부분의 기업이 재무구조가 좋지 못 한 적자 기업이었고 해결책으로 큐텐 큐익스프레스를 미국 나스닥 시장에 상장시켜 해결하고자 하였습니다.
하지만 현재 상장이 매우 불투명해지면서 문제가 발생하고 있는 것입니다.
2. 티메프 카드사 환불 방법
티메프 앱에 접속하게 되면 아래와 같이 안내 사항을 보실 수 있습니다.
삼성카드 포함 각 카드사별로 앱에서 직접 PG사를 통한 결제 건에 대해 취소 중재 요청을 할 수 있습니다.
아래를 누르시면 각 카드사별 앱을 통한 취소 요청을 하실 수 있습니다.
홈페이지를 이용하실 경우 아래의 신청 경로를 통해 신청이 가능합니다.
3. PG사, 페이사 환불 방법
1) 카카오페이
카카오페이 앱에서 처리 가능하며, 카카오톡으로도 확인이 가능합니다.
아래를 누르시면 바로 처리로 연결이 됩니다.
2) 네이버페이
7월 28일(일) 오전 10시에 공지된 링크 통해 신청 가능하며 신청시 티메프의 결제/구매 내역 페이지 스크린샷(캡처화면) 첨부시 48시간 내 처리됩니다.
아래를 누르시면 바로 처리로 연결이 됩니다.
3) 토스페이
아래 토스 연결 링크 통해 신청 가능합니다.
4) 페이코
아래를 누르시면 바로 처리로 연결이 됩니다.
당장 카드사에서 환불은 해주지만 카드사가 이 피해를 떠앉는 것도 문제가 있어보이긴 합니다.
빠르게 이번 사태가 해결되고 소비자와 자영업자 모두 피해를 입지 않았으면 합니다.
아래 배너를 통해 티몬과 위메프 안내 사항을 확인하시고 바로 환불 신청하시기 바랍니다!
